お役立ち情報– category –
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問い合わせフォームに何を書いてもらう?伝えたい3つの情報
こんにちは、ハピよかです! お問い合わせを受けたあと、「どの件だろう?」と確認のやり取りが続くことはありませんか? そんなときは、フォームの説明に「用件・状況・希望」の例を添えてみましょう。入力する人が、何を書けばよいか考える手がかりにな... -
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手順書は「1手順1操作」から。迷わせない3つの工夫
こんにちは、ハピよかです! 手順書を渡したのに、「次はどこを押すの?」と聞かれる。説明したつもりでも、読む人が途中で迷ってしまうことはありませんか? そんなときは「1手順に1つの操作」を目安に、操作・目印・完了の3つをそろえてみましょう。 1. ... -
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探しやすいファイル名に。日付・内容・版番号をそろえよう
こんにちは、ハピよかです! 「あの資料、どこに保存したかな?」と、似た名前のファイルを何度も開いていませんか? 探しやすくする第一歩は、同じ種類の資料で「日付・内容・版番号」の順番と書き方をそろえることです。 1. 日付の意味を決める 作成日な... -
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AIにお願いする前に、完成形を一行で決めよう
こんにちは、ハピよかです! AIに「案内文を作って」と頼んだら、長すぎたり、言葉が難しかったり。思っていた文章と違って、直すのに時間がかかることはありませんか? そんなときは、お願いする前に「誰に、何を、どんな形で伝えるか」を一行にしてみま... -
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営業資料は、1枚で伝えることを一つに
こんにちは、ハピよかです! 営業資料に、サービスの特徴も料金も実績も詰め込んで、文字が小さくなっていませんか? 見直すときは、色や飾りを変える前に「この1枚で、相手に何を覚えてほしいか」を一行で決めてみましょう。 例えば、説明用の架空のサー... -
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CSVを毎月集計する前に、そろえたい3つのこと
こんにちは、ハピよかです! 毎月の売上CSVを集計するとき、「どの列を使うんだっけ?」と手が止まることはありませんか? 計算を始める前に、元のファイルを別に保管し、次の3つを確認しておきましょう。 1. 列名と中身 「売上金額」「商品名」など、必要... -
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Wi-Fiがつながらないとき、相談前にメモしたい3つのこと
こんにちは、ハピよかです! Wi-Fiが急につながらなくなり、相談するときに何を伝えればよいか迷ったことはありませんか? まずは「いつから」「どの機器で」「画面の表示」の3つをメモしてみましょう。機器に詳しくなくても、分かる範囲で大丈夫です。 1.... -
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ホームページを作る前に決めたい3つのこと
こんにちは、ハピよかです! ホームページを作りたいけれど、何から始めたらよいか迷っていませんか? まずは「誰に」「何をしてほしいか」「何を伝えるか」の3つを、紙に書き出してみましょう。写真やデザインを選ぶ前に、載せる情報を整理するための準備...
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